做好一名专业讲师,一定要在“事上磨”

2023-12-23 10:17 闫吉伦 前北汽福田大学执行校长

古谚云:赠人玫瑰,手留余香;佛家亦言:渡人者渡己。两句体现“施与得”关系的古语都表达了帮助别人的同时,也是在修身。我觉得,内训师这个职业将这种理念诠释得比较深刻。


回顾与内训师这一角色的“牵连瓜葛”,我自己走出了一条非典型的发展之路。从最初有些抵触,到机缘巧合成为内训师,到后来获得讲师执照,甚至成长为企业大学校长,再到如今担任专职讲师,一路走来有着太多的故事,辛苦付出的同时也收获了累累硕果。


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年少时   为从师埋伏笔


我曾立志要成为一名激浊扬清的记者,但大学期间读中文专业所广泛涉猎的知识、积累的学习方法,冥冥之中又为之后的内训师之路做好了铺垫。


当时,为了尽可能多地汲取对未来工作有价值的内容,每个学期我都会给自己布置一个研究专题,利用闲暇时间看书、听报告。在中文知识体系之外,我还阅读了心理学、民俗学、美学、广告学、新闻学等领域的诸多著作。


在开展专题研究的过程中,我也掌握了多种学习方法。数学家华罗庚提倡的“由薄到厚,再由厚到薄”的读书法就是其中之一。根据此法,我在第一遍读书时扎扎实实地学,力求对每个概念、定理追根溯源;之后,再从整体上分析归纳,抓住其本质,做到融会贯通。经过两轮学习,一本书的重要知识我基本能够了然于胸。


那些埋头苦学获得的学识,为我之后开发课程、站台授课打下了坚实基础。


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初入职   小“师”牛刀


大学毕业后,我并未如愿当上记者,而是入职了一家服装企业的人力资源部。


到公司报到的第三天,我就被派往一所职业院校宣讲企业文化,招聘合适的应届生。为了更好地完成职涯中的第一个任务,我充分发挥大学期间掌握的学习方法,在两天时间内系统吸收和消化了公司发展史、业务优势及战略愿景。那次宣讲非常成功,为公司招聘到近60名毕业生。从那天起,我突然发现自己非常享受站在讲台上侃侃而谈、帮助别人选择职业的过程。


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后来,人力资源部培训处处长的亲身示范和启蒙教导,坚定了我走上内训师的道路。不久,我不仅顺利地成为了一名内训师,而且走上了管理岗位。


结合以往所学,我慢慢体会到了这份工作的乐趣。比如,我会在培训中设计很多研讨和游戏环节,提高学员参与度;也会从脑海中调动以往沉淀知识旁征博引,帮助学员更好地领悟新知;当他们心存疑惑时,我会提出中肯的建议。在学员的进步中,我静静聆听“花”开的声音。


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乐分享   登堂入“师”


2008年,我加入海尔集团的第三年获得了讲师执照,正式登堂入“师”。成为专业内训师后,我更加珍惜这份工作,尽自己所能助力学员。


比如,在海尔负责国际化业务人才培养工作期间,从每一年新员工入职培训到日常工作中给基层员工培训、从给外部参访团队交流培训到组织海尔海外营销总监发展项目,我都会以一名职业讲师的标准要求自己,确保学员走出课堂后有所收获。有了诸多积累后,我为海尔系统搭建了国际化人才培养体系,并开展了多层次核心人才培养项目,获得了海尔高层的高度认可。


因为有丰富的实战经验作背书,我于2011年加盟北汽福田,担任福田大学执行校长。身为企业大学高管,我开始将工作重心从培养员工转向内训师,带好队伍以更好地孕育企业人才,也能实现传承组织经验、发扬组织智慧的目标。为此,我对福田汽车的内训师项目进行了全面的创新设计和系统策划,打造了“钻石讲台”内训师发展项目,并以“福田好讲师”大赛为载体,开启了内训师培养新模式。每一场内训师培养项目,我都会全程参与其中,与学员交流,帮助他们明确角色、职责和定位。


在这一过程中,我不仅培养了一支专业内训师队伍,自身对培训的理解也加深了一层,并总结出萃取组织智慧的方法步骤,包括系统学习理论、积极进行实践、勤于思考总结、善于知识建构、验证修正模型和善推广勇分享。


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助客户   好“师”多磨


在多个企业获得培训历练后,我转场成为了一名专职讲师,不仅进行课程开发,也负责内训师培养体系的咨询服务和师资培养工作。在辅导了众多客户后,我意识到,做好一名专业讲师,一定要“事上磨”。唯有如此,才能产出好课,为客户提供更好的服务。


例如,为了帮助某位企业内训师拿到金牌讲师的奖杯,我作为过来人,不仅手把手教导他如何站台演讲,而且将自己琢磨出的“六个一”参赛法传授给他。在我的指导下,该参赛选手以学员为中心,全程不断互动和交流,最终取得了良好的成绩。



TIP   内训师“六个一”参赛法


一个精准的主题   选题符合需求痛点和“世界观、人生观、价值观”要求;

一个精彩的开场活动   开场直切痛点需求,点燃学员学习兴趣;

一个完善新颖的知识点建构模型   通过知识体系建构,帮助学员记忆和理解知识逻辑;

一个精巧的实操案例或活动   在授课中强化学员的认知并掌握知识点;

一个有趣、活泼的故事   取悦现场评委和观众,营造良好的氛围;

一个有力且升华的总结   促进学员学习转化和行为改变。


回顾自己的内训师成长之路,从无意为师到小“师”牛刀初露锋芒,再到能够登堂入“师”做好培训工作,甚至帮助企业培养出专业的内训师队伍,直到今天潜心为客户提供咨询服务,虽然有点曲折,但好在一切都值得。


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