不用AI,传统企业人才培养也能超常发挥

2024-06-11 09:41 吴凤成 久诺新材商学院院长

未来已来,在这个言必称大数据、人工智能的时代,诸多企业组织乘着技术发展之风实现了快速发展。但在此类热点行业企业的背后,还有更多传统企业正面临着规模增速放缓、市场竞争加剧、政策压力增大等大环境挑战。


在此背景下,传统企业的人才发展需求仍在急剧增加。企业大学如何与企业相伴成长、参与企业破局,如何通过人才发展助力企业韧性增长,是企业大学及培训从业者的使命,也是值得深入探讨的行业话题。


图片

相伴成长

凸显价值定位


过去十余年,传统企业持续推进数字化转型。在数字化及人工智能时代,传统实体经济与企业发展的风向标最终指向哪里或许尚未可知,但技术加持无疑是企业竞争并加剧分化的催化剂。


因而,传统行业企业虽面临诸多挑战,但机遇亦是前所未有的。对于企业大学及培训从业者而言,如何助力企业把握机遇应对挑战,正是其发挥自身价值所在。


基于我在企业大学十余年的从业经历,我一直认为,企业大学的基本定位是推动组织文化落地、人才发展、业务发展、组织发展、管理创新、战略升级的实战型组织。


同时,企业大学要以公司的使命、愿景和价值观为起点,通过不断的学习、总结和实践,找到实现企业价值与员工价值最大化的最优路径。


再次,企业大学要成为知识技能的传承者和检核者、思想文化的倡导者和延续者、公司责任和使命的担当者、客户相伴成长的伙伴和挚友,更好地肩负起公司奋进、领先、学习、发展、创新的重任,成为员工学习的平台、成长的舞台。


图片


一般而言,企业大学可以通过三方面功能实现与企业的相伴成长。首先,根据业务形态,进行全流程全链路的需求调研和访谈,站在业务与组织发展的视角进行项目设计;其次,能够从业务和客户角度思考问题,并通过开展精准的学习赋能项目,提升员工的技能和素质;最后,通过搭建内外部交流平台,促进企业文化落地、行业内的知识共享和经验交流,帮助企业了解行业动态、市场动态和前沿技术,为企业提供及时的市场分析和战略建议。


图片

三重点发力

驱动企业韧性增长


穿越周期、韧性增长,几乎成为近年来大多数企业的生存法则。为此,企业大学及培训从业者也都在积极探索更有效的破局之道。在我看来,企业大学除了上述一般功能,更应在以下三方面重点发力,锻造企业韧性,实现企业业绩复合增长。


文化赋能,激发团队效能


企业文化是一家企业的特有标签。一般而言,企业文化是由公司一把手及核心团队的深度探索和实践之后精准提炼而来,再经由团队成员的认可与践行,以点带面影响到更多的企业员工,最终形成上下同欲的企业文化,从而为业绩持续增长提供支撑。


企业文化不是口号和标语,而是一种深入人心的理念和思维,一种可以督促组织实时对标、不断照镜子的企业文化制度。


文化如何践行与落地,一直以来也是困扰企业大学及培训从业者的痛点之一。很多同行经常被质疑,企业大学总是在开展各项培养及文化活动,但对企业业绩和发展目标有何实际助力?


关于企业业绩,有这样一套公式:业绩=状态*客流量*转化率*客单值。根据这一公式,我认为,在业绩提升上,企业文化的发力点及核心就是持续提升员工工作状态,企业大学及培训从业者,则可以根据公司发展要求,将企业文化、价值观等持续不断地植入培训项目中,提升团队整体效能。



以久诺新材为例,商学院牵头组织了全面的文化内涵解码、内容系统梳理和行为标准升级;又通过组织运动会、高管裸心会、员工拓展等各类文化活动,持续不断植入文化内容;通过萃取技术,访谈公司十年以上员工,进行文化故事手册编撰,沉淀文化;


再以搭建云文化平台、甄选文化传承官、组织分层级的文化大讲坛等形式,加速文化推广与落地,全面提升组织文化氛围;


最后,每半年开展文化和价值观践行的测评,进行文化检核,并做到持续跟进。一系列的文化赋能,改善了组织氛围,打造出力出一孔且拥有超强凝聚力的团队。


图片


把握关键维度,重塑学习项目


作为企业学习发展部门,根据公司发展及业务需要,制定出精准的培训计划、设计出真正符合战略需求的培训项目,是企业大学的职责所在。


过去,企业大学及培训人进行项目设计时,更多是从方案撰写、课表设计、师资沟通、落地执行等方面思考,但我认为更应考虑以下核心关键维度——学习的隐性目标和显性目标、聚焦的关注点、项目关键环节、项目评价机制、进步之处等,以此保证在项目设计之初,便能够明确项目为什么干、如何干、干到什么程度等,实现与业务的深度捆绑。



以某传统公司“新锐训练营”为例,该项目面向入职3个月内的业务新人。对于该项目设计,其隐性目标是提升企业价值观认同;显性目标是专业能力、成交能力、销售能力等方面的技能提升;聚焦的关注点包括了新员工融入、产品及品牌优势掌握、营销流程策略等针对性赋能;


项目的关键环节,有训前的课程调研与升级,训中的课程落地、学习跟踪,训后的各项反馈及复盘等;在项目评价方面,则制定了理论考核、情景模拟演练、满意度调查、通关综合评定、持续跟踪辅导等多元化评价机制。


从这些关键维度进行项目设计,使得学习项目逻辑更为清楚,实施过程更易把控,最终也取得了明显成效。


夯实硬实力,以专业引领发展


正所谓打铁还需自身硬,要想助力企业穿越周期实现韧性增长,企业大学及培训人员的专业性非常关键,要能够通过专业能力为组织与员工赋能。


深入一线,成为赋能专家


提升培训团队专业性的有效方法,我认为是不断走进一线,深入一线,了解市场需求,发掘客户需求和行业痛点,进而制定出针对性的解决方案。


除此之外,在目前的市场环境下,从公司领头人到核心管理团队,都要成为可以赋能一线的行业专家,提升业务思维,学习业务语言,减少沟通成本,提升工作效率。在此基础上,企业大学还要能够设定有效的激励机制,搭建良好的沟通场域,促进组织内业、培、管的深度融合。


对标先进,精准学习促提升


对于发展中的企业而言,持续对标、深度对标不失为一种学习良策。企业大学要进行深度调研,结合公司各板块的对标学习需求及公司发展需要,全面梳理对标企业并制定具体的学习方案。对标企业无论在业务开展、财务管控,还是供应链管理方面,只要有先进之处和优秀经验都值得学习。


当然,这一过程中,企业大学的作用不止于甄选企业、组织学习,更要输出学习成果并进行系统内化,形成关键解决方案,最终转化为自身的核心竞争力。


聚焦战略,坚持长期主义


如今,不稳定、不确定的外部环境,让多数企业的战略规划无法按照既定目标顺利推进,甚至完全失效。但是,对于多数传统企业而言,制定三年至五年的发展规划仍有其必要性,不仅可以更好指导企业管理,还能更好地集中优势资源应对市场变化,提高竞争力。


此时,企业大学就要根据公司的战略规划,从文化践行、人才培养、人才梯队搭建、领导力提升、知识沉淀传承等各方面,做出精准的预判和支持,为企业在高质量发展的道路上扫除人才障碍、知识与技能不足,持续推动企业业绩增长。


学习力始终是企业持续健康发展的重要保障。对于企业大学来说,无论是面对“行业内卷”还是“周期变革”,都是企业大学真正发挥功用之时。


我们培训人要坚持初心、保持定力、持续相信,企业的赋能需求在哪里,哪里就是我们的舞台;更要相信学习的力量,即便任重道远,行则将至,最终能为企业高质量发展贡献力量。


昵称:
内容:
验证码:
提交评论
评论一下