场景化培训，让企业培训落到实处

培训是企业通过提高组织效率来提升企业商业价值的过程，传统的课堂培训多以老师讲授为主，学员更多以受训者的角色出现，这种培训的后果往往是学员无法把学习内容落地，这也是培训的难题之一，而场景化的培训方法破解了这个难题。

场景化培训就是高度还原实际业务场景，在学习过程中强调叠加体验，让学员在问题中探索，在探索中思考，由“要我学”到“我要学”，再到我要极致地学的最高境界，从而提升在工作场景中解决问题的能力。

场景化培训当中有三个非常重要的要素，情景、痛点和解决方案，即不仅要还原真实工作场景，还要聚焦典型挑战去刺痛学员，还得提供解药。

举个例子：

现在如果要为一群飞行员做飞行训练，进入驾驶舱模拟环境进行集训这是第一步，解决了情景的问题。

但这还不够，打开电门、推拉油门，操作飞行杆和舵这些只是常规任务，而真实工作任务的典型棘手挑战是遇到各种极端飞行环境，这是痛点。

在这种情况下教会学员如何稳定情绪并且做到迅速反应，这是解决方案。

总结他们的做法，核心的逻辑就是场景 X 知识。

一切的学习都围绕真实的业务场景为核心，所有的知识服务于场景，而不是让场景服务知识。

在企业的培训中，尤其是领导力的培训，场景化培训尤其适用。

因此，要想培训优秀的领导者，最好的讲师就是企业内部的管理者，不是让他们讲PPT，也不是空洞的理论教学，而是要讲在管理过程中遇到的真实案例，这样的内容才会讲的精彩，学员也会愿意听讲。

当然，纯内部的培训无法代替外部的智慧，很多时候我们仍然需要外聘讲师来讲课。每位讲师教授的内容不同，容易出现培训割裂的情况，解决办法就是找到相同的场景。

每位讲师都围绕相同的场景进行讲解，然后将内容巧妙的结合到一起。

除了管理者，场景化培训同样适用于业务员培训。

对于业务员来说，培训最关心的莫过于能否给自己带来显而易见的效果。

真正的工作场景瞬息万变，每个对手的出牌方式不尽相同，尤其在销售场景中，如何跟客户打招呼、怎样回答客户的问题、如何跟客户进行谈判，这些是成单的关键，也是业务员最关心的问题。

在培训中，我们会搭建相对稳定的场景，努力做到80%的场景与实际情况相一致，在场景化培训中邀请不同的业务员进行分享，分享他们真实的经历，在面对客户时遇到的困难及解决办法，他们的经验和经历对于其他的业务员来说都是很实际的内容，对于业务员的帮助还是很大的。

虽然场景化解决了培训过程当中仿真度的问题——怎么用就怎么学，在哪儿用就在哪儿学，大大缩短了人们培训迁移的时间和周期。

然而，受限于培训时间、场地、费用等多方面问题，无法真实的展现全部培训场景，这就需要线上模拟教学。

知学云将培训功能与业务场景相连接，通过搭建基于Paas架构的智慧学习平台，覆盖企业培训全场景，满足客户的个性化和规模化需求，为企业学习提供全维度、高质量的支撑，助力企业实现数字化转型。

人们的培训过程必定要经过从认知到学习，到练习，再到贯通。这是培训转化的必然规律，是不能被完全消除的。

没有刻意练习，经历再好的培训也无法成功掌握技能。