课程简介
一句话课程总结：明现状、知危机、促前行
Ø 在日常工作与商务活动中注重个人形象、遵守商务礼仪规范，自觉维护企业形象；
Ø 增进对礼仪重要性的认知；
Ø 在日常工作与商务活动中穿着合理，妆容恰当，举止得体，神态姿势合宜；
Ø 在商务接待、客户交流、商务谈判中介绍合宜，用语规范得体；
Ø 在乘车、用餐、坐电梯、接打电话汇总遵守礼仪规范，行为举止得体大方；
Ø 在商务会议中遵守相关礼仪规范，促进商务会议的顺利开展。
简要课程大纲
Ø 商务礼仪的基本概念：赢在第一眼
Ø 个人形象礼仪
Ø 男士商务着装与仪表标准
Ø 女士商务着装与仪表标准
Ø 个人仪态礼仪
Ø 商务语言礼仪
Ø 客户交流与接待语言礼仪
Ø 商务活动礼仪
Ø 乘车礼仪
Ø 电梯礼仪
Ø 会议礼仪
Ø 用餐礼仪
Ø 电话拨打与接听礼仪
Ø 微信、短信、电子邮件礼仪
Ø 综合演练与课堂成果检验：商务大变身
课程特点：
Ø 案例丰富
Ø 实战演练
《商务礼仪》部分客户名单：
上海家化、日本佳丽宝化妆品、光华大酒店、享法酒业、延长石油